Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 13/03/2026

Dit beleid legt uit hoe wij de persoonsgegevens van websitebezoekers en restaurantklanten verzamelen, gebruiken en beschermen.

Gegevensbeheerder
De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking is het restaurant (eigenaren: Johan & Élodie). Contact:
📍 Adres: Château de Saint Vitu — Rue de Saint-Vitu 1, 4557 Tinlot, België
✉️ E-mail: maison-nuage@outlook.com | 📞 Tel.: +32
Verzamelde gegevens
We verzamelen alleen de noodzakelijke gegevens: naam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer (reserveringen), bericht (formulier), voorkeuren/allergieën (indien opgegeven), technische gegevens via cookies/analyse.
Doel van de verwerking

Boekings- en bevestigingsbeheer (boekingsprogramma).
Het beantwoorden van vragen via het contactformulier.
Geanonimiseerde statistieken om de site te verbeteren.
Marketingcommunicatie alleen als u daarvoor toestemming heeft gegeven (nieuwsbrief).

Juridische basis
Verwerking op basis van: uitvoering van de overeenkomst (reservering), toestemming (nieuwsbrief, niet-essentiële cookies), gerechtvaardigde belangen (statistieken).
Houdbaarheid

Boekingsgegevens: worden maximaal 3 jaar bewaard voor commerciële doeleinden.
Contactgegevens via formulier: 1 jaar indien er geen lopende zakelijke relatie is.
Gegevens met betrekking tot toestemming (nieuwsbrief): tot intrekking.

Ondercontractanten / Overdrachten
Boekingsgegevens kunnen worden verwerkt door dienstverleners (bijv. Zenchef), Wix, Google (Analytics) en sociale platforms (Instagram/Facebook) – dit alles is contractueel geregeld.
Beveiliging
Technische en organisatorische maatregelen zijn getroffen om gegevens te beschermen (SSL, beperkte toegang, back-ups).
Uw rechten
U kunt inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, gegevensoverdracht en bezwaar tegen de verwerking aanvragen. Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via maison-nuage@outlook.com. U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) in België.